1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma RastraTec. El acceso a la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
2. Descripción del servicio
RastraTec ofrece una plataforma SaaS de gestión de transporte que incluye:
- Monitoreo GPS en tiempo real de vehículos.
- Telemetría y análisis de datos de flota.
- Gestión de horarios, rutas y personal.
- Alertas automáticas y sistema de notificaciones.
- Reportes operativos y estadísticos.
3. Acceso y registro
El acceso a la plataforma requiere registro previo. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Deberá notificar de inmediato a [email protected] cualquier uso no autorizado.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la plataforma exclusivamente para fines lícitos y conforme a su finalidad.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios o clientes.
- No reproducir, distribuir ni modificar el software o los contenidos de la plataforma.
- Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación.
5. Disponibilidad del servicio
RastraTec procura una disponibilidad máxima de la plataforma, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. No asume responsabilidad por interrupciones causadas por:
- Fallos de conectividad a internet o de operadores móviles.
- Cortes de energía eléctrica.
- Señal GPS insuficiente o ausente.
- Mantenimientos programados, previamente comunicados.
- Causas de fuerza mayor.
6. Propiedad intelectual
Todo el software, interfaces, algoritmos, reportes, diseños, logotipos y contenidos de la plataforma son propiedad exclusiva de RastraTec o de sus licenciantes. Queda prohibido cualquier uso no autorizado, incluida la ingeniería inversa o la copia del sistema.
7. Datos de los vehículos y operadores
La información de geolocalización y operativa generada por los vehículos es propiedad de la organización de transporte contratante. RastraTec la trata exclusivamente para la prestación del servicio y podrá utilizarla de forma anonimizada y agregada para mejora del sistema.
8. Limitación de responsabilidad
RastraTec no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en casos de dolo o negligencia grave acreditada.
9. Modificaciones
RastraTec podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los usuarios registrados serán notificados con al menos 15 días de antelación ante cambios sustanciales. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación aplicable
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de EEUU, para clientes en Bolivia de la ciudad de Cochabamba, Bolivia.
Última actualización: junio 2026