1. Gegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van de gebruikte dienst kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:
- Contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Toegangsgegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s.
- Geolocatiegegevens: GPS-positie van voertuigen die op het platform zijn geregistreerd (niet van personen).
- Operationele gegevens: activiteitenlogboeken op het platform, meldingen, transportschema’s en rapporten.
2. Doel van de verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:
- Verlening en beheer van gecontracteerde diensten.
- Aan de dienst gerelateerde communicaties (meldingen, alerts, technische ondersteuning).
- Facturering en commercieel beheer.
- Verbetering en optimalisatie van het platform via statistische analyse met geanonimiseerde gegevens.
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
3. Rechtsgrondslag
De verwerking van gegevens is gebaseerd op de uitvoering van de dienstenovereenkomst met de gebruiker, de naleving van wettelijke verplichtingen en het gerechtvaardigde belang van RastraTec bij het verbeteren van haar diensten.
4. Doorgifte aan derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve in de volgende gevallen:
- Verzoek van een bevoegde autoriteit of wettelijk mandaat.
- Technologieleveranciers die optreden als verwerkers onder een vertrouwelijkheidsovereenkomst (bijv. hostingdiensten, levering van meldingen).
5. Bewaring van gegevens
Gegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en gedurende de wettelijk vereiste termijnen. Operationele geolocatiegegevens worden bewaard voor een maximale periode van 24 maanden.
6. Beveiliging
RastraTec past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of wijziging, waaronder wachtwoordversleuteling, HTTPS-verbindingen en op rollen gebaseerde toegangscontrole.
7. Rechten van de gebruiker
De gebruiker kan te allen tijde de volgende rechten uitoefenen via een schriftelijk verzoek aan [email protected]:
- Inzage: weten welke gegevens wij over u verwerken.
- Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Wissing: verwijdering van uw gegevens verzoeken wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn.
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking in bepaalde omstandigheden.
- Overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat.
9. Wijzigingen
RastraTec behoudt zich het recht voor dit beleid bij te werken. Belangrijke wijzigingen worden aan geregistreerde gebruikers per e-mail meegedeeld.
Laatste update: augustus 2026